Ich würde auch in den direkten Dialog mit dem Händler gehen.
Bei mir war es eine glückliche Fügung, dass er bei der Bestellung eine Anzahlung wollte.
Das ist dadurch sehr verbindlich gewesen und er musste mir unbedingt noch einen beschaffen.
Ich habe gehört, dass er kürzlich 18 Bestellern absagen erteilen musste.