Gedankenspiel (!): werden vielleicht teilweise "Arbeiten" erledigt um den entgangenen Gewinn aus dem mitgebrachten Öl zu kompensieren?
Will niemanden etwas Böses unterstellen, aber warum kippt man einen Einspritzsystemreiniger in den Tank oder berechnet knapp 30,-- für UB Schutz Ausbesserungen? Gab es denn Stellen am Unterboden wo das erforderlich war? Auch eine Klimaanlagenwartung für fast 160,-- sollte m.E. im Vorfeld mit dem Kunden abgesprochen sein.